политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящий документ описывает, как обрабатываются персональные данные, которые вы передаёте через формы на сайте everville.estate (далее — «Сайт») в связи с проектами экосистемы EVERVILLE.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с этим документом.

02Правовая база

Политика подчиняется законодательству Республики Индонезия, в том числе:

• Закону № 27 от 2022 года о защите персональных данных (PDPL)
• применимым нормам об электронных системах и сделках с недвижимостью

03Какие данные мы собираем

Данные формы используются для ответа на ваш запрос. Сайт также получает технические данные, необходимые для обработки запросов.

Данные, которые вы передаёте сами:

• имя, если вы его указали
• адрес электронной почты
• контактный способ связи, который вы указали
• тема и содержание вашего запроса
• другую информацию, которую вы сами включили в сообщение

Технические и аналитические данные:

• технические данные, необходимые хостингу для обслуживания и защиты запросов
• обобщённые просмотры страниц и выбранные события конверсии без содержимого форм — только когда аналитика включена
• параметры URL и фрагменты адреса не передаются в аналитику

Мы не запрашиваем у сторонних финансовых организаций или сервисов верификации данные автоматически через эту форму.

04Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные только для того, чтобы:

• отвечать на запросы о проектах
• информировать о проектах экосистемы EVERVILLE
• вести переписку по вашему запросу
• учитывать запросы для последующего ответа
• оценивать обобщённое использование страниц и выбранные действия на Сайте
• связаться с вами по выбранному каналу в рамках вашего запроса

05Правовые основания

• ваше согласие
• исполнение договора или преддоговорных обязательств
• соблюдение требований закона
• наши законные интересы

06Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться:

• Telegram, через который сообщение формы поступает в общий рабочий чат команды
• Vercel, который размещает Сайт и может обрабатывать агрегированную аналитику, когда она включена
• уполномоченным участникам команды для ответа на запрос
• государственным и регулирующим органам — когда это требуется по закону
• другим получателям только в связи с вашим запросом или применимыми требованиями

Условия обработки данных Telegram и Vercel регулируются их собственными документами и настройками сервисов.

07Международная передача

Telegram и Vercel могут обрабатывать данные в других странах. Место обработки зависит от инфраструктуры этих сервисов.

08Безопасность

Доступ к рабочему чату и сервисам ограничивается рабочими учётными записями команды. Не отправляйте через форму чувствительные документы.

• сообщения формы передаются в общий рабочий чат Telegram
• аналитические события не включают имя, контактные данные или текст сообщения

09Сроки хранения

Запросы остаются в рабочем чате Telegram на срок, необходимый для ответа и дальнейшей работы по запросу. Отдельная база лидов для формы на Сайте сейчас не используется. Фиксированный срок хранения для чата не установлен.

10Ваши права

По законодательству Индонезии вы имеете право:

• получить доступ к своим данным
• требовать исправления
• требовать удаления
• отозвать согласие
• ограничить обработку или возразить против неё
• подать жалобу в надзорный орган

11Cookie

Когда аналитика Сайта включена, она работает без аналитических cookie и получает обобщённые просмотры страниц и выбранные события конверсии. Она не отправляет имя, контакты, текст сообщения, параметры URL или фрагменты адреса. Сигналы Global Privacy Control (GPC), Do Not Track (DNT) и локальное отключение аналитики учитываются.

12Сервисы третьих лиц

Формы используют Telegram для доставки сообщений команде; Сайт размещён на Vercel. Для работы этих сервисов действуют их собственные политики конфиденциальности.

13Ограничение ответственности

Ни одна система не обеспечивает абсолютную безопасность. По вопросам защиты ваших данных обратитесь к нам по адресу ниже.

14Изменения политики

Мы вправе изменять этот документ в любое время. Актуальная версия всегда опубликована на Сайте.

15Контакты

По вопросам, связанным с персональными данными, напишите на hello@everville.estate или используйте форму на Сайте. Сторона договора для договорной обработки указывается в соответствующей документации.

Настройка аналитики